Política de Privacidade
Última atualização: 30 de abril de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Fga. Carolina Reali (CRFa 7-8314) coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais ao utilizar o site carolinareali.com.br. Tratamos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quem é o Controlador dos seus dados
O controlador é a Fonoaudióloga Carolina Reali, CRFa 7-8314, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Você pode entrar em contato a qualquer momento pelo e-mail carolreali@gmail.com ou pelo WhatsApp (51) 98595-2179.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para que você compre e acesse os e-books:
- Dados cadastrais: nome completo, e-mail, CPF, telefone (opcional) e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de pagamento: a compra de e-books é processada diretamente pelo Mercado Pago e o faturamento dos cursos é feito pela plataforma Hotmart. Não armazenamos número de cartão, código de segurança nem dados bancários em nossos servidores.
- Dados de pedidos: histórico de produtos adquiridos, valores, status do pagamento e data da compra.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e cookies essenciais para manter você logado e o carrinho funcionando.
3. Por que coletamos esses dados (finalidade)
- Criar e manter sua conta no site;
- Processar pagamentos e enviar os e-books comprados;
- Emitir nota fiscal, quando aplicável;
- Prestar suporte e responder dúvidas;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Garantir a segurança do site contra fraudes.
4. Bases legais (LGPD, art. 7º)
Tratamos seus dados com fundamento em:
- Execução de contrato — para entregar o produto que você comprou;
- Cumprimento de obrigação legal — para guardar registros fiscais pelo prazo previsto em lei;
- Legítimo interesse — para prevenção a fraudes e melhoria do serviço;
- Consentimento — quando aplicável (por exemplo, comunicações de marketing, se houver).
5. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento do site:
- Mercado Pago — processamento de pagamentos dos e-books (Pix e cartão);
- Hotmart — faturamento, hospedagem e entrega dos cursos;
- MongoDB Atlas — armazenamento seguro do banco de dados;
- Render e Vercel — hospedagem do site;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento do site: autenticação (manter você logado) e carrinho de compras. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Conta ativa: enquanto você utilizar o site;
- Após exclusão da conta: dados de compra são mantidos por 5 anos para fins fiscais (obrigação legal);
- Após esse prazo: os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Seus direitos como titular (LGPD, art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para carolreali@gmail.com com o assunto "LGPD — Solicitação de direito". Responderemos em até 15 dias.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento — incluindo conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com hash, controle de acesso ao banco de dados e backups regulares.
Mesmo com essas medidas, nenhum sistema é 100% à prova de incidentes. Caso ocorra um incidente que afete seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) na forma da lei.
10. Encarregado de dados (DPO)
A própria Fga. Carolina Reali atua como encarregada pelo tratamento de dados. Contato: carolreali@gmail.com.
11. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão estará sempre indicada no topo desta página. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos você por e-mail ou aviso no site.
12. Dúvidas?
Se você tem qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale comigo: